1. Lähtökohta

The Compass auttaa käyttäjää jäsentämään epäselvää tilannetta, muodostamaan siitä tilannekuvan ja löytämään tilanteeseen sopivia etenemisvaihtoehtoja.

The Compassin palveluihin kuuluvat esimerkiksi TC Asukkaan apuna ja TC Kaupunkilaisen apuna. Palveluiden sisältö ja käytettävissä olevat toiminnallisuudet voivat vaihdella käyttötarkoituksen mukaan.

The Compass ei tee käyttäjän puolesta lopullista päätöstä. Käyttäjä päättää itse, miten hän palvelun tuottamaa tietoa hyödyntää.

2. Palvelun käyttö

The Compassin julkiset palvelut ovat tällä hetkellä maksuttomia eivätkä lähtökohtaisesti vaadi kirjautumista.

Käyttäjä voi kuvata tilanteensa vapaamuotoisesti ja vastata palvelun esittämiin tarkentaviin kysymyksiin. Palvelusta riippuen käyttäjä voi saada esimerkiksi tilannekuvan, tilanteeseen liittyviä tarkistuksia ja toimintaohjeita, tietoa siitä mitä ei pidä tehdä, arvion asian kiireellisyydestä, tietoa mahdollisesta etenemistahosta, ulkoisia tietolähteitä tai luonnoksen asian eteenpäin viemiseksi.

Palvelua ei saa käyttää:

• lainvastaiseen toimintaan
• palvelun häiritsemiseen tai tarkoitukselliseen kuormittamiseen
• luvattomaan automatisoituun käyttöön
• muulla tavalla palvelun tarkoituksen vastaiseen väärinkäyttöön

3. Palvelun luonne

The Compassin palvelut muodostavat sisältöä käyttäjän antamien tietojen, palvelun toimintalogiikan, ulkoisten tietolähteiden sekä tarvittaessa AI-mallien ja verkkohakujen perusteella.

Palvelu pyrkii muodostamaan käytettävissä olevista tiedoista tilanteeseen sopivan ja ymmärrettävän kokonaisuuden. Kaikkia tilanteita ei kuitenkaan voida ennakoida, ja tiedot, ulkoiset lähteet sekä tilanteet voivat muuttua. Myös AI:n tuottamassa sisällössä voi esiintyä virheitä tai puutteita.

The Compass ei korvaa viranomaisen, huollon, isännöinnin, valmistajan, palveluntarjoajan tai muun tilanteesta vastaavan tahon arviota tai ohjetta.

Jos tilanne edellyttää välitöntä viranomais- tai hätäapua, käyttäjän tulee käyttää kyseiseen tilanteeseen tarkoitettua virallista palvelukanavaa.

4. Käyttäjän vastuu

Palvelun toiminta perustuu käyttäjän antamiin tietoihin. Käyttäjän tulee pyrkiä kuvaamaan havaintonsa ja tilanteensa mahdollisimman oikein.

Käyttäjä vastaa siitä, mitä toimenpiteitä hän palvelun perusteella tekee. Ennen olennaista päätöstä tai toimenpidettä käyttäjän tulee tarvittaessa tarkistaa ajantasainen tieto palvelun osoittamasta alkuperäislähteestä tai tilanteesta vastaavalta taholta.

Palveluun ei tule syöttää tarpeettomia henkilötietoja, salasanoja tai muiden henkilöiden luottamuksellisia tietoja.

5. Ulkoiset tiedot ja palvelut

The Compass voi hyödyntää ulkopuolisia tietolähteitä ja teknisiä palveluntarjoajia esimerkiksi ajantasaisen tiedon hakemiseen, AI-käsittelyyn tai sijaintiin perustuvan alueellisen tiedon muodostamiseen.

Ulkopuolisen lähteen sisältö, saatavuus tai oikeellisuus ei ole The Compassin hallinnassa. Jos palvelu näyttää linkin alkuperäislähteeseen, käyttäjä voi tarkistaa tiedon suoraan kyseisestä lähteestä.

6. Palvelun saatavuus ja kehittäminen

The Compassia kehitetään jatkuvasti.

Palvelun sisältöä, toimintalogiikkaa, käytettäviä malleja, tietolähteitä ja muita toiminnallisuuksia voidaan muuttaa palvelun laadun, toimivuuden, tietoturvan tai muun perustellun syyn vuoksi.

The Compass ei takaa palvelun keskeytyksetöntä saatavuutta. Palvelun toimintaan voivat vaikuttaa esimerkiksi huoltotyöt, verkkoyhteydet sekä ulkopuolisten teknisten palveluiden häiriöt.

7. Vastuunrajaus

The Compass pyrkii ylläpitämään palvelun sisältöä ja toimintaa huolellisesti, mutta ei takaa, että palvelun tuottama sisältö on kaikissa tilanteissa täydellistä, virheetöntä tai käyttäjän yksittäiseen tilanteeseen soveltuvaa.

The Compassin vastuu määräytyy sovellettavan pakottavan lainsäädännön mukaisesti.

8. Immateriaalioikeudet

Sivuston ja palvelun sisältö, rakenne ja muu aineisto kuuluvat The Compassille tai niiden alkuperäisille oikeudenhaltijoille, ellei toisin mainita.

Julkaistun sisällön lisenssi:

© 2026 The Compass · License: CC BY-NC 4.0

CC BY-NC 4.0 -lisenssillä julkaistua sisältöä saa jakaa ja hyödyntää ei-kaupallisesti lisenssin ehtojen mukaisesti ja lähde mainiten.

Lisenssi ei tarkoita oikeutta kopioida tai käyttää The Compassin palvelun ohjelmistokoodia, palvelulogiikkaa, tavaramerkkejä tai muuta erikseen suojattua aineistoa.

9. Tietosuoja

The Compass käsittelee palvelun käyttämisen yhteydessä tietoja palvelun toteuttamiseksi, ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi.

Henkilötietojen käsittelystä, käytettävistä palveluntarjoajista ja käyttäjän oikeuksista kerrotaan tarkemmin Tietosuojaselosteessa.

10. Ehtojen muutokset

Näitä käyttöehtoja voidaan päivittää palvelun, lainsäädännön tai toimintatapojen muuttuessa. Ajantasainen versio ja päivityspäivä julkaistaan tällä sivulla.

11. Yhteystiedot

Kysymykset ja palaute:

info@thecompass.fi